随着鞋天地论坛知名度的上升，商家的隐性商业主题越发越多，各类商家使用马甲进行隐性广告，更换马甲自我顶帖来进行宣传。这显然违背了论坛作为公众平台的本意。

另一方面，由于会员人数多，影响力大，有极少个人因为敌视，发布暴光别人隐私的主题来攻击其它人。还有商家竞争者，假装个人投诉来攻击其它商家。这也触及了网络道德底线。
论坛管理人员应付各类层出不穷的现像，消耗了大量的精力。但这些现像不加整治，又会导致论坛总体品质下降，因此经讨讨论，拟以下处理意见：

广告和商业主题处理办法
1，论坛严禁发布从事传销，网络赚钱或其它已公认为欺骗类主题。出现就禁言，一帖多发就封名。
2，为人性化管理，论支老网友自已开有店铺的，允许在相关版块发布一次广告，不得反复发布，更不可由其它马甲或朋友反复顶帖，否则版主可视情关闭或删除。
3，此外所有的商业广告必需发往商业资讯版块，发在其它地方必删。一帖多发者禁言。  
4，以商家或商铺命名的ID，或在签名内加注广告信息的ID，不得反复发表经营项目有关内容的主题或图片，否则可判断为广告帖处理。
5，按上述规定，广告主题由版主、管理不预告删除。
6，由于隐性广告主题的多样性，论坛授予管理人员自行判断的权力。由此引起对管理人员的攻击纠缠的，将禁言处理。

投诉、恶意攻击主题的处理办法
1，涉及人身攻击，漏露网友真实身份（包括暗示），未经许可发布其它网友照片的主题，管理发现一概删除，并视情进行禁言，封名等后续处理。
2，涉及商家投诉或消费者不满的主题，内容叙述完整，表达清楚的。为了保持论坛公正性，原则上不接受删帖申请。
3，接上条，如果攻击商家主题没有确切内容（比如只写太差了，太烂了而没说明事由），或涉及粗话，骂人，暴露私人身份进行攻击的，可以向版主申请删除。
4，如发帖人事后和商家沟通后取得了谅解，自愿删除投诉主题，可由发帖当事人发帖申请。

网友或商家申诉办法
1，按上标准，如有某主题是广告主题或恶意攻击帖被管理人员疏漏了，网友可使用报告功能向管理报告。
2，如有网友或商家认为某主题侵犯了自已仅益的，可以在站务中心申诉或电话、QQ投诉，申诉方须提供明确证据供判断。管理并无举证和网下查实的义务。
3，如相关言论对当事人造成严重损害，而站务又拒绝受理的，网友可向论坛上级监管部门（公安局、宣传部）进行投诉或报案，我们将遵照上级部门的指示进行处理。
4，为维护鞋天地论坛公信力和版主团队的独立管理权，论坛拒绝一切代删帖，代查IP的行为。欢迎广大网友监督。
5，论坛管理是完全独立的，论坛事务投诉的唯一途径是站务中心版。除此之外包括我们的合作方和广告商均无权干涉论坛管理，因此也不具备受理投诉的权利。