设计师要有对设计进行论述的能力-流浪人系列 

2014-01-22 08:48 发布

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一般常听到的说法,是认为设计师必须具有良好的表达沟通能力,以方便设计与相关人士之间的联系、合作的进行。

这说法当然没有人会加以怀疑,不过我想提出的问题是~「这样就足够了吗?」

也许有些设计师会认为,既然自己已经将这个设计的相关内容确实的与对象交待清楚了,那么之后对方是否认同或接受并没有自己能够插手的余地,因此而抱着一种听天由命的消极态度。
事实上,以我个人的观点来说,设计简报(或任何类似的状况)的主要目的并不是「说明」,而是「说服」,设计的简报也不是仅止于交出自己的工作成果而已。



设计师要有对设计进行论述的能力

进行「说明」的目的是希望得到对方的理解,而进行「说服」的主要目的则是希望得到「认同」或「接受」。

少数人也许会认为「说明」与「说服」不是同一件事吗?经由适当的说明之后不就能得到对方的认同了吗?

实际上这只能说是太过一厢情愿的看法。


对于一个设计是否能够进入后续的执行阶段,设计师所需要的是得到对方的「接受」,而不是对方的「理解」。

这样的观点与一般人的认知似乎有所出入,但是仔细想想,这说法确实没错。

我想多数人都有过自己虽然并不太明白对方在说什么,但是对方所说的话却已经在自己心中产生说服力的实际经验吧。

如果把范围限定在设计这个领域中来谈,有许多的设计所具有的抽象性内容原本就不是容易被他人所理解的,但即使如此,只要对方(业主、客户、主管)被设计师说服了,这个设计就能够被授权进入后续的阶段。

请注意!我并不是主张适当的「说明」无法产生说服力,而是强调两者之间的关系不是对等的。

适当的说明有时能够产生足够的说服力,有时不行,事情就是这样而已.........。




什么是「论述」?

所谓的「论述」,用最为白话的方式来说,就是试图透过某些手段做出表达来证明自己的思想、观点、理论。

论述的目的只有一个,就是~「证明」。

设计师要证明设计的 " 什么 " ?

证明自己的设计与背后的思想、理论所存在的价值、存在的意义、能够产生的利益(不限于商业方面)......等等。



论述产生说服力与信心

对于业主来说,针对一个设计投入资源加以执行,这样的决定本身就充满未知的风险,而设计师渴望对于设计做出的论述来产生说服力,进而让对方能够在心中对于这个设计产生足够的信心,让设计可以得到足够的资源投入好进入后续阶段。

更何况通常设计师对于设计执行后所带来的一切利益或损失是完全不用负责任的。

要坐上赌桌之前,我们需要的是信心。

设计师若想要业主将筹码压在一个设计之上,设计师需要先在对方心中 "制造" 出一些信心再说。

设计师要有对设计进行论述的能力

培养论述的能力

如何培养论述能力?

我个人的方式是透过阅读来加以学习,既然我们所阅读的种种专业书籍本身就是一个论述的典型范例,我们可以从参考他人的作法得出些许经验。

一本书籍的作者对于自己在书中所提出的见解,实际上往往只需少许篇幅(甚至是短短一句话)就足以清楚说明完毕,但是为了让这些理论在读者心中产生足够的说服力,却需要大量的篇幅来加以论述。(几乎就是一本书的全部篇幅)

在这样的案例中也可以看出一件事~在论述过程中,「说明」通常只占有论述过程中微小的比例,「证明」却需要使尽全力还不见得足以毕其功。

绝大多数的论述过程,可说是 5% 的说明加上 95% 的证明,设计的论述也不自外而此。

困难的部份,却永远都是「证明」(说服),而不是「说明」。



理性与感性?

中国人说 :「动之以情,说之以理。」

论述的方式也就如此两种分类而已。

一般的专业著作通常是透过理性的方式来论述,但是在我个人眼里,「文学」与「诗」的作品内容本身也是一种论述。

文学与诗的内容毫无疑问是感性的,但是若我们曾经被这些作品所感动,那不正代表了我们被这些感性的内容给说服了吗?

既然我们能够被这些感性的内容所说服,那么以感性的方式来论述当然也会具有说服的效力。

设计师在一般人眼里似乎被认为是偏向感性思考的一种生物,但是在进行设计论述的时候,实际上多数设计师还是习惯以理性的方式来作的。

我想这是由于过往的受教育过程中被灌输了过度的科学理性的教育,导致设计师进行论述时总是反射性的以理性的方式来进行,而忽略了感性的方式所能产生的力道。



理性的极限?

以理性的方式来论述时,往往不见得能够产生足够的说服力,这就是理性论述所能达到的极限。

我想家中有年长长辈的读者都一定有过这样的经验吧?

每当我们想要透过理性的方式述说科技产品所能带来的生活上的种种便利,即使这些长辈也能够以理性的观点表示同意,但是最终还是不愿意采用这些科技玩具,对吧?

这时我们所需要的,其实就是透过感性的方式来加以说服对方。(激将法???)

从我个人的观点来说,是认为感性的说服力道往往能够超越理性的方式。

毕竟「人」生来就是感情的动物,理性的思维是我们经由后天的方式加以学习训练的,并不是人类的本性。

我想多数设计师在对设计加以论述的时候,也许除了理性的方式之外,还应当试着以一个文学家或诗人的角度来感性的述说自己的设计,在理性的说服之外再加上感性的力道才是。

设计师要有对设计进行论述的能力

一个诚恳的论述

最近的人们,不知是受到某些不良媒体的影响还是自身的道德问题,总是喜欢以略带夸大不实的手段来说服对方认同自己的见解。

在学生设计师身上也往往可以看到这种「为了达到说服对方的目的,不惜在论述的内容中掺入某些具有谎言成份的证据」的不诚恳的论述方式。(甚至连能够称之为证据的东西都没有)

前面提到在专业性的著作中,身为作者的一方在进行论述时,必然会将某些自己所引用作为论述证据的内容加上详细的出处说明,以证明这些作为证据的内容本身的真实性,而这就是一种诚恳的态度。

像是近年来常常看到许多以「环保」、「环境」、「能源」议题为主要号召的设计,明明设计师无法拿出确切的证据来加以证明自身设计的 "绿色" ,却还是大言不惭的宣称自己的设计对环保有功,像这种不诚恳的论述与设计都是要不得的。(许多学生都干过这种「说自己很环保」的设计..........)

总而言之,对于设计所作的论述,诚实的面对自己才是上策。




男女之间的感情也好,说服力也好,都不是可以强求的东西。

一个设计师若是诚恳且努力的做出设计的论述,说服力自然会在对方的心中自动产生。

若是没有,那我们也只能将之归类为人生中众多的无奈之一而已。

只要设计师确实在过程中尽了最大的努力,那么就不算是愧对自己了,毕竟谋事在人、成事在天,失败有时确实也是一种人生的常态而已。
B Color Smilies

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