根据人才的不同价值特点,公司可以设计对应的人才供应机制。 一般来讲,战略管理型人才在公司内部不应太多,公司更多的时间是在执行一个既定的战略,而不是重新思考战略。战略管理型人才太多,一方面,他们的工作内容不够饱满,不能安心工作;另一方面,“没事总要找事做”,公司有可能产生很多“不同声音”,不利于既定战略的执行。鉴于此,很多跨国公司设有“战略咨询委员会”、“无表决权的董事”,这些人更多地来自于外部,可能是知名学者、经济学家,或者其它非竞争公司的高级管理人员。当公司需要的时候,可以利用他们的社会资源、分享他们的智慧与眼界,但不会影响日常运营。然而,公司必须有一批业务管理型和专业操作型人才,能够和这类人对话、讨论问题,准确传达公司的需求和理解他们的观点,善于管理这些“智力资产”,否则,外部的战略管理型人才就成了清谈人士、花瓶。 专业操作型的人才是业务管理型人才的后备队伍,那些有领导潜力、善于沟通的人选往往会成长为出色的业务领导。公司有必要从大学毕业生中选拔合适人选,他们学习能力强,一旦在公司内部工作过几年后,积累了充足的实践经验,发展后劲很强,也同时建立了对公司的忠诚度。知名的跨国公司、国内的大型企业无论当年是否裁员、裁员多少,都持续地招收优秀的大学毕业生(研究生),尽管3-5年后,有很多人会离开,但留下的基本都成长为某一领域的骨干。当然,有两点需要注意。第一:公司必须能够给这些新生力量以广阔的舞台,敢于让他们承担责任,才能够加快他们的成长,也体现出公司的吸引力;第二:公司要有完善的培训机制,帮助他们在工作中积累经验,持续强化专业能力的再教育。现实中,很多公司在招收专业操作型人才方面表现得比较短视,往往关注应聘人选有无工作经验,希望过来就可以发挥作用。短期看是可以解决燃眉之急,中长期将导致公司文化暮气沉沉。 业务管理型人才无疑是公司新业务发展的中坚力量,来源很简单,从外部聘请,或从内部培养,以内部培养为主。 一般来讲,公司在使用从外部招聘这些人才时,会重点考虑其拥有的工作经验、知识结构,甚至要求人选从事过相同级别的管理工作。这种做法的优点是,如果对方是一个称职的人选,很快可以将工作带上正常轨道,见到阶段性成绩,分享其原有的部分技术资源、客户资源。缺点是,如果对方是一个称职的人选,一定会要求更高的薪酬待遇,或者利润分享机制,导致人工成本提高,这些高成本往往会对原有团队人员形成心里冲击,造成情绪波动,也影响新人选顺利开展工作。另外,实力不够雄厚、市场影响力较差的公司也很难吸引到这类合适人选,他们会衡量新旧岗位之间的风险与收益,而倾向于旧岗位,公司为此增加待遇就会导致前一点问题。 内部培养业务管理型人才是最合理的方式,如果一个公司可以形成良性的、持续的培养机制,在人力资源方面将拥有极强的竞争优势,是人力资源管理工作的最高境界。例如:全球500强的宝洁公司,就被誉为“CEO的学校”,为很多跨国公司培养了众多高级管理人才。同时,我们注意到每年宝洁公司都会在全世界范围的知名高校招聘毕业生。内部培养成功需要两个前提条件:第一,公司领导者具备长远的人才培养眼光和宽厚的胸怀,舍得招收优秀的新生力量,敢于为他们的成长承担风险,持续关注他们的绩效改善;第二,公司颁布明确的岗位能力素质要求,基层员工有清晰的学习成长方向,使人才培养具备强烈的计划性和目的性。培养业务管理型人才不是一项阶段性任务,而是公司由始至终的生存手段,通常建立其合理的机制需要一点一滴积累很多年。例如:联合利华(中国)设计员工胜任素质模型,已经是第5年了,还在做。 |
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